高等煙銷(xiāo)售難 庫(kù)存壓力大！看這些零售戶(hù)的銷(xiāo)售之道-bet356體育在線(xiàn)官方網(wǎng)站

當(dāng)前，受疫情影響，許多卷煙客戶(hù)對(duì)高等煙銷(xiāo)售紛紛吐槽：“銷(xiāo)售慢，庫(kù)存多......”有的東家甚至對(duì)今年的高等煙銷(xiāo)售失去了信心，不再訂購(gòu)。如何看待這一問(wèn)題？筆者認(rèn)為，高等煙銷(xiāo)售不順暢，一方面反映出疫情下卷煙消費(fèi)的真實(shí)狀態(tài)，另一方面說(shuō)明晰零售戶(hù)缺乏謀劃高等煙的方法技巧，沒(méi)有看到高等煙在卷煙零售中的“特殊職位”。為此，筆者采訪了幾位煙旅店、便利店老板，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谥\劃高等煙方面的樂(lè)成之道。不忘老主顧向陽(yáng)煙旅店 王女士年前，為了滿(mǎn)足沐日需求，參照往年高等煙銷(xiāo)量，我訂購(gòu)了一百條軟硬“中華”煙。

本計(jì)劃春節(jié)期間銷(xiāo)售一空，滿(mǎn)貫收官，再戰(zhàn)來(lái)年。誰(shuí)知一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了計(jì)劃，正月未售一條，二月份售出3條，三月份售出5條。到了四月份銷(xiāo)售依然緩慢，極不理想。

我擔(dān)憂(yōu)這樣下去，不光影響謀劃資金正常周轉(zhuǎn)，還影響守店賣(mài)貨心情。正當(dāng)我為積攢的高等煙一籌莫展之際，多虧客戶(hù)司理上門(mén)指導(dǎo)，幫我排除了后顧之憂(yōu)。

記得他問(wèn)我：“有無(wú)老主顧的聯(lián)系方式？”我說(shuō)：“有十幾個(gè)主顧的電話(huà)?！笨蛻?hù)司理讓我打電話(huà)，主動(dòng)聯(lián)系他們推銷(xiāo)中華煙。

起初，我有點(diǎn)欠好意思。理由是：咱是開(kāi)店的，不是走街串戶(hù)的，這樣做可能會(huì)引起主顧誤解，甚至適得其反，流失客源?？蛻?hù)司理說(shuō)：“做生意不能坐等主顧，有時(shí)還要主動(dòng)聯(lián)系。

聯(lián)系不成也沒(méi)關(guān)系，權(quán)當(dāng)問(wèn)候一下，再說(shuō)都是老主顧老熟人，沒(méi)有啥欠好意思的?！钡诙欤ㄟ^(guò)微信，給我提供了多個(gè)“如何與主顧打電話(huà)”的話(huà)術(shù)版本。于是，我壯著膽子，試著給幾個(gè)經(jīng)常在我店購(gòu)置軟中華煙的修建工地的老板打電話(huà)，大意是：“*老板，您好，我是向陽(yáng)煙旅店的老板，謝謝您對(duì)我店的厚愛(ài)和支持。受疫情影響，我店里軟硬中華煙貨源富足，您如果需要的話(huà)，可隨時(shí)來(lái)店，如果您事情忙碌，我可以送貨上門(mén)。

”欣慰的是，當(dāng)天打了五個(gè)電話(huà)，除一個(gè)關(guān)機(jī)外，其余的都能買(mǎi)通，老板都非想象中的冷漠厭煩，個(gè)個(gè)客套，滿(mǎn)口允許。有的還說(shuō)明近期沒(méi)有購(gòu)置高等煙的原因，好比工地未開(kāi)工、招待費(fèi)縮減等。當(dāng)天下午，兩個(gè)工地老板不約而同進(jìn)店，一個(gè)買(mǎi)了十條軟中華，另一個(gè)買(mǎi)了五條硬中華。有了這次小收獲，接下來(lái)，我又陸陸續(xù)續(xù)給七八個(gè)老主顧打電話(huà)、發(fā)微信，同樣發(fā)生了“蝴蝶效應(yīng)”。

進(jìn)入五月份，我的軟硬中華庫(kù)存由當(dāng)初的80多條下降到25條，預(yù)計(jì)月底就會(huì)賣(mài)空。在此，謝謝客戶(hù)司理的“金點(diǎn)子”，也謝謝老主顧的再次惠臨。點(diǎn)評(píng)：今年高等煙銷(xiāo)售慢，與疫情影響有很大關(guān)系。但也要看到，高等煙有市場(chǎng)，有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，老主顧的消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望依然在，并未削弱。

時(shí)下，作為高等煙謀劃的東家，在守店的同時(shí)，要努力主動(dòng)聯(lián)系老主顧，多說(shuō)客套話(huà)、順心話(huà)、祝福話(huà)，讓他們以為你是實(shí)在人、誠(chéng)信戶(hù)。進(jìn)而吸引他們重新進(jìn)店，引發(fā)消費(fèi)欲望，減輕高等煙庫(kù)存壓力。結(jié)交新朋儕鑫鑫煙旅店 劉女士開(kāi)店二十多年，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)今年這種特殊情況。

受疫情影響，我的商店關(guān)門(mén)歇業(yè)長(zhǎng)達(dá)20多天。這都無(wú)所謂，關(guān)鍵是年前進(jìn)了兩萬(wàn)元的高等煙，一直積壓，銷(xiāo)售緩慢，就像一塊石頭，壓心口堵得慌，曾經(jīng)有人建議我聯(lián)系大戶(hù)，低價(jià)處置懲罰高等煙。但我沒(méi)有允許，總盼著主顧進(jìn)店，逐步消化庫(kù)存。俗話(huà)說(shuō)的好：只要思想不滑坡，方法總比難題多。

從三月下旬開(kāi)始，在向老主顧推銷(xiāo)高等煙的同時(shí)，我通過(guò)熟人、親戚、朋儕，結(jié)交高等煙消費(fèi)新朋儕、新“上帝”。記得有一次，邀請(qǐng)一位多年未見(jiàn)的老同學(xué)做客。用飯之余，問(wèn)他平常抽什么牌子的煙？他說(shuō)出了一個(gè)高等煙。

于是，我給他先容了一種新規(guī)格。老同學(xué)品吸后，認(rèn)為煙味不錯(cuò)，值得購(gòu)置。就這樣，三條高等煙被同學(xué)購(gòu)置了，走時(shí)還留下一句話(huà)：“下半年給兒子完婚，要買(mǎi)十條軟中華，二十條黃鶴樓。

你給我提前備貨，我按市場(chǎng)價(jià)付錢(qián)，不讓你虧損，做生意都不容易?！甭?tīng)了他的話(huà)，我的心暖烘洪的。　謀劃高等煙，另有一個(gè)好措施：給主顧“小自制”。

四月份，為了提升高等煙銷(xiāo)量，我在煙柜上貼出一個(gè)溫馨提示：“凡購(gòu)置高等煙，免費(fèi)贈(zèng)打火機(jī)一只”。起初，以為作用不大，效果不顯。

但過(guò)了幾天，發(fā)現(xiàn)高等煙銷(xiāo)量逐步提升。我笑著問(wèn)一位消費(fèi)者：“到我的店購(gòu)置高等煙，是不是沖著打火機(jī)來(lái)的？”他回覆道：“是呀，一個(gè)打火機(jī)不值錢(qián)，但免費(fèi)贈(zèng)送總比掏錢(qián)購(gòu)置好。”看來(lái)，卷煙零售有“竅門(mén)”，吸引主顧點(diǎn)子多。

只要用心，就能化解高等煙銷(xiāo)售壓力。點(diǎn)評(píng)：不忘老主顧，結(jié)交新朋儕。這是精明老板的樂(lè)成之道，也是當(dāng)前穩(wěn)銷(xiāo)量、穩(wěn)消費(fèi)、穩(wěn)收入的有效途徑。有人說(shuō)，新主顧難打交道，欠好伺候。

其實(shí)，主顧都是由新變老，由少變多。作為東家，只要你貨真價(jià)實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能吸引“上帝”，擴(kuò)大消費(fèi)群體，提升主顧轉(zhuǎn)頭率。劉女士的點(diǎn)子值得學(xué)習(xí)借鑒。關(guān)注服務(wù)用煙金輝煙旅店 陳老板最近，我店的高等煙出售快，業(yè)績(jī)喜人，近五月上旬就賣(mài)了20多條中華、30條黃鶴樓、5條南京九五之尊。

為何高等煙賣(mài)得多？主要是自己聯(lián)系了五六家紅白喜事用煙戶(hù)，既有老主顧，也有新買(mǎi)主。以前，我對(duì)紅白喜事用煙不夠重視，以為當(dāng)?shù)厝朔?wù)用煙檔次不高，以5元、10元中低檔煙為主，很少用高等煙。

厥后發(fā)現(xiàn)，紅白喜事用煙檔次在提升，戶(hù)主在購(gòu)置中低檔卷煙的同時(shí)，還要購(gòu)置幾條高等煙，用于招待貴客。有些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的主戶(hù)，購(gòu)置高等煙的品牌規(guī)格價(jià)位更講求，數(shù)量也多。因此，在高等煙銷(xiāo)售慢的情況下，通過(guò)聯(lián)系紅白喜事用煙戶(hù)，我的高等煙謀劃并未受太大影響，相反，有的高等煙還泛起“斷貨”現(xiàn)象。

點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)實(shí)中，紅白喜事用煙量大。難怪有的東家說(shuō)：有時(shí)看庫(kù)存積壓，煙賣(mài)不出去，突然遇到了一個(gè)紅白喜事戶(hù)，效果一下子賣(mài)空。由此可以看出，卷煙零售有小主顧，也有大買(mǎi)主。在日常謀劃中，東家要關(guān)注紅白喜事戶(hù)，通過(guò)身邊的朋儕親戚熟人，多探詢(xún)，。

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